Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 24.06.2026.

1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je:

PEČI KERAMIKA d.o.o.
Podbevškova ulica 18
8000 Novo mesto

Matična številka: 5908078000
ID za DDV: SI35761776

Telefon:
07 39 35 750
030 366 228

E-pošta:
info@peci-keramika.si

Spletna stran:
www.peci-keramika.si

2. NAMEN POLITIKE

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, na kakšni pravni podlagi jih obdelujemo in kakšne pravice imate kot posameznik.

Podatke obdelujemo skladno z:

  • Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR),
  • Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),
  • drugo veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

3. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Ob obisku spletne strani ali uporabi spletne trgovine lahko zbiramo naslednje podatke:

Podatki o kupcu:

  • ime in priimek,
  • naslov,
  • poštna številka,
  • kraj,
  • država,
  • telefonska številka,
  • elektronski naslov.

Podatki podjetja:

  • naziv podjetja,
  • davčna številka,
  • naslov podjetja.

Podatki o naročilih:

  • naročeni izdelki,
  • datum naročila,
  • znesek naročila,
  • način plačila,
  • podatki o dostavi.

Podatki uporabniškega računa:

  • uporabniško ime,
  • zgodovina naročil,
  • nastavitve uporabniškega računa.uporabniško ime,
  • zgodovina naročil,
  • nastavitve uporabniškega računa.

Tehnični podatki:

  • IP naslov,
  • vrsta naprave,
  • vrsta brskalnika,
  • operacijski sistem,
  • podatki o obisku spletne strani.

4. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  1. izvajanja pogodbe (obdelava naročil, dostava blaga, garancije, reklamacije)
  2. zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja)
  3. zakonitega interesa (zagotavljanje varnosti sistema, preprečevanje zlorab)
  4. soglasja posameznika (prijava na e-novice, marketinški piškotki)

5. NAMENI OBDELAVE PODATKOV

Podatke uporabljamo za:

  • izvedbo naročil,
  • dostavo izdelkov,
  • komunikacijo s kupci,
  • izdajanje računov,
  • reševanje reklamacij,
  • zagotavljanje uporabniških računov,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • statistične analize,
  • trženjske aktivnosti na podlagi soglasja.

6. E-NOVICE

Če se prijavite na prejemanje e-novic, bomo vaš elektronski naslov uporabljali za obveščanje o:

  • novostih,
  • akcijah,
  • strokovnih vsebinah,
  • novih izdelkih,
  • dogodkih.

Soglasje lahko kadarkoli prekličete preko povezave za odjavo v vsakem elektronskem sporočilu ali s sporočilom na info@peci-keramika.si.

7. UPORABNIŠKI RAČUN

Uporabnik lahko ustvari uporabniški račun.

Preko računa lahko:

  • spremlja naročila,
  • dostopa do zgodovine nakupov,
  • ureja osebne podatke,
  • upravlja svoje nastavitve.

Uporabnik je odgovoren za varovanje svojega gesla.

8. GOOGLE ANALYTICS

Spletna stran uporablja Google Analytics 4.

Google Analytics nam omogoča spremljanje:

  • obiskanosti strani,
  • vedenja obiskovalcev,
  • uspešnosti vsebin,
  • učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Google lahko določene podatke obdeluje tudi izven Evropskega gospodarskega prostora skladno z mehanizmi, ki jih dovoljuje GDPR.

9. META PIXEL

Na spletni strani uporabljamo Meta Pixel.

Meta Pixel nam omogoča:

  • merjenje učinkovitosti oglasov,
  • ustvarjanje ciljnih skupin,
  • remarketing,
  • optimizacijo oglaševalskih kampanj.

Podatki se lahko posredujejo družbi Meta Platforms Ireland Ltd.

10. MICROSOFT CLARITY

Na spletni strani uporabljamo Microsoft Clarity.

Microsoft Clarity omogoča:

  • snemanje uporabniških sej,
  • analizo vedenja obiskovalcev,
  • analizo klikov,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje.

Posnetki so namenjeni analitiki in optimizaciji spletne strani.

11. POSREDOVANJE PODATKOV

Osebne podatke lahko posredujemo:

  • dostavnim službam,
  • računovodskim servisom,
  • ponudnikom gostovanja,
  • ponudnikom e-poštnih storitev,
  • ponudnikom marketinških orodij,
  • ponudnikom analitičnih sistemov.

Vsi pogodbeni partnerji so zavezani k ustreznemu varovanju osebnih podatkov.

12. OBDOBJE HRAMBE

Podatke hranimo:

Računi:
10 let skladno z davčno zakonodajo.

Podatki o naročilih:
dokler je potrebno za izvajanje pogodbe in zakonskih obveznosti.

Uporabniški računi:
do izbrisa računa oziroma zahteve uporabnika.

Marketinška soglasja:
do preklica soglasja.

13. VARNOST PODATKOV

Ponudnik uporablja ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred:

  • nepooblaščenim dostopom,
  • izgubo podatkov,
  • uničenjem podatkov,
  • zlorabo podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe.

14. PRAVICE POSAMEZNIKA

Posameznik ima pravico do:

  • dostopa do podatkov,
  • popravka podatkov,
  • izbrisa podatkov,
  • omejitve obdelave,
  • prenosa podatkov,
  • ugovora obdelavi,
  • preklica soglasja.

Zahtevo lahko pošlje na:
info@peci-keramika.si

15. PRITOŽBA PRI NADZORNEM ORGANU

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

www.ip-rs.si

16. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti.
Aktualna različica je vedno objavljena na spletni strani www.peci-keramika.si.